Sipariş Takibi İçin Kullanılan Programlar Nelerdir?

Sipariş takibi için kullanılan programlar, müşterilerden gelen veya tedarikçilere verilen siparişlerin anlık olarak görüntülenmesini, çeşitli işlemlerin yapılabilmesini ve genel olarak yönetilmesini sağlamaktadır. Bu tür programlar, müşterilerden gelen talepleri hızlıca görüntülemeyi ve en hızlı şekilde aksiyon almayı mümkün kılar. İster müşterilerine doğrudan hizmet veren, ister ürün satışı yapan veya aracılık yapan bir firma olun, işlem takibi süreçlerini geleneksel yöntemlerden dijitale taşıdığınızda, hem maliyetlerden hem de zamandan tasarruf edebilirsiniz. Kullanıcılarına büyük bir kullanım kolaylığı sağlayan sipariş takibi için kullanılan programlar, süreç boyunca oluşabilecek ürün ve hizmet hatalarını minimuma indirmektedir.

Neden Sipariş Takibi İçin Programlardan Yararlanmalısınız?

Günümüzde işletmeler, müşteri memnuniyetini artırmak ve operasyonel verimliliği sağlamak için dijital çözümlere yönelmektedir. Sipariş takibi için kullanılan programlar, iş akış yönetimi süreçlerinin her aşamasını kolayca yönetmenize olanak tanır. Bu bağlamda ilgili uygulamalar sizlere aşağıdaki konularda destek olur;

• Tedarik süreçlerinde hız kazanmak ve ortaya çıkabilecek problemlerin önüne geçmek,
• Müşterilerin verdiği siparişlerin hızlı ve hatasız şekilde teslim edilmesini sağlamak,
• Giderlerden ve zamandan tasarruf sağlamak,
• Teslim edilen ya da bekleyen işlem kayıtlarını anlık olarak izleyebilmek,
• Bütün ekibin kolaylıkla kullanabileceği bir sistem kurmayı istiyor olmak,
• Tüm çalışanların sistem üzerinden işlerini kontrol etmek ve performansa göre değerlendirmeler yapabilmek,

Sipariş Takibi İçin Kullanılan Programlar Neler Yapar?

Dijital dönüşüm ile sipariş takibi için kullanılan programların en büyük özelliği, hiç kuşkusuz 7 gün 24 saat istenilen her yerden kullanılabiliyor olmasıdır. Aynı şekilde söz konusu uygulamalar, ürünler ve hizmetler hakkında tüm detayların tek bir yerden görüntülenebilmesini sağlar. Ürünlerin ve hizmetlerin dönemsel kampanyalara girmesi için bildirim vermek de mümkündür. Sistem üzerinden belli ekipleri işaretleyerek, stok güncellemelerinden ve teslimatlardan haberdar olmaları sağlanabilir.

Bir ürün ya da hizmet için sipariş alındığında, o işlemi oluşturan veren kişi veya kurum sisteme tanımlanabilir. Bu kişi veya kurumlar için açık hesap tanımlanabilirken, aynı şekilde eski işlemler de görüntülenebilir. Bir müşteri için tahsilat emri oluşturulabilir ve ilgili birime emir geçilebilir.

Gelen siparişlerin hazırlanmasını ve teslimatını anlık olarak görüntüleyebilir ve bu süreçte oluşabilecek hataların önüne geçilebilir. Siparişlerin teslim süresinin baştan sona kontrol altında olması, zamandan tasarruf sağlar. Tüm işlemlerin ödemelerini nakit ya da kredi kartı özelinde filtreleyerek ayrı ayrı takip etmek de mümkündür.

Belli bir dönem belirleyip, o dönemde hangi ürün ya da hizmete ne kadar sipariş geldiği görülebilir. Böylece dönemsel değişkenlere göre stoklama yapılabilir. Aynı şekilde dönemsel olarak gelen ve giden nakiti izleyerek, nakit akışı kontrolü sağlanabilir.

Kolay Sipariş Takibi

Oldukça kolay ve hızlı bir kullanım sunan sipariş takibi için kullanılan programlar sayesinde, tüm işlemler, tek bir platformdan görüntülenebilmektedir. Bu programların özelleştirilebilir olması, alışılmışın dışına çıkılmasını ve sektörel çözümler oluşturmasını sağlamaktadır.

İşlemin alınması, hazırlanması ve teslimatı kimi zaman oldukça karmaşık bir hal alabilir. Ancak bu çözümler sayesinde firma içi süreçlerinizi hızlı ve verimli bir hale getirebilirsiniz. Müşterilerden gelen taleplerin zamanla sayısının artması, firmalar için teslimatlarda gecikmelere neden olabilmektedir. Böyle aksaklıkların yaşanmaması için DİA Yazılım’ın sunduğu sipariş takip programları tercih edilmelidir. DİA gibi çözümlerle, müşterilerden gelen talepleri dilediğiniz zaman istediğiniz cihazdan kontrol edebilir, stok ve depo yönetimi işlemini, sipariş onayını ve teslimat süreçlerini kolaylıkla yönetebilirsiniz.